Un post interactivo tiene todas las características necesarias para potenciar el engagement con tu marca comercial. A continuación, te contamos en qué consiste, sus ventajas, además de los tipos existentes.
Características y ventajas del contenido interactivo
Entendemos por contenido interactivo el que invita a la persona que lo ve, a realizar algún tipo de acción. Es decir, no solo se trata de ofrecer una información concreta, sino también de invitar a que se sigan conociendo más aspectos y detalles del catálogo de tu marca.
Los beneficios
El principal es que tu clientela potencial no va a encontrarse con un texto plano que solo puede leer, sino también con la posibilidad de explorar la información como prefiera. Las consecuencias directas de lo anterior, son una mayor permanencia en tu página web y un incremento en el recuerdo del nombre de tu marca. Pero hay más ventajas que no debes obviar, como:
- Marcar la diferencia. Si todas las páginas de tu nicho de mercado ofrecen lo mismo, la tuya será una más. La interacción te permite destacar frente a la competencia y convertir tu promoción en una seña de identidad.
- Conocer mejor a tus clientes. Aunque ya sepas cómo es tu cliente tipo, analizando sus reacciones sabrás qué prefiere y podrás personalizar la ruta que sigue cada persona.
- Lograr que cada lead sea más cualificado. Tu objetivo pasa por conseguir que cada contenido sea de su interés y regrese a tu página para seguir consultando las novedades. Esta es la base para hacer dos tipos de campañas: lead scoring (calificación de los leads conseguidos) y lead nurturing (contenidos personalizados que dirigen a la conversión del cliente potencial en uno final).
Los tipos más eficaces de contenidos interactivos
Tras conocer sus características y ventajas, llega el momento de describir cuáles son las opciones que ofrecen mejores resultados.
Publicaciones de redes sociales interactivas
Las publicaciones de redes sociales interactivas son adecuadas, ya que te permiten incluir distintos tipos de contenido dependiendo de tus necesidades. Algunas de las propuestas más recomendables son:
- Las infografías interactivas. Te sorprenderá saber que más de un 40 % de los expertos en marketing confirman que son un formato visual que supera al vídeo y a las presentaciones de datos, en cuanto a número de visitas. Cuantas más opciones de consulta incluyas, más opciones tendrás de que se compartan en los perfiles y que cada infografía termine siendo una puerta de entrada a nuevos clientes.
- Los vídeos. ¿Puede ser un formato grabado interactivo? Sí. Por ejemplo, puedes ofrecer dos alternativas como final de la historia que cuentes y, así, conocer qué opinan tus clientes del argumento. Una vez más, no caer en lo de siempre es sinónimo de éxito.
- Una encuesta o un cuestionario. La primera no debe estar nunca dirigida y ha de incluir respuestas de todo tipo para conocer cómo se ve tu marca desde fuera. El cuestionario puede adaptarse, dependiendo de las respuestas que se vayan seleccionando para terminar con una respuesta que encaje mejor en la personalidad del cliente.
El mobile marketing
Dentro del mobile marketing, entran tres propuestas que generan un nivel muy alto de compromiso con tu marca. El 85 % del tráfico en Internet procede de dispositivos móviles, por lo que sería conveniente que comenzaras a poner en práctica las siguientes estrategias:
- El email marketing. Con un 73 % de tasa media de apertura, un mensaje de correo electrónico interactivo evita que tus mensajes sean clasificados como spam. Puedes personalizar cada mensaje introduciendo el nombre del cliente. Además, es posible añadir todo lo del apartado anterior e incluso algún que otro juego para mejorar la experiencia.
- La recomendación de productos. Este tipo de motores recomienda las referencias de tu catálogo que mayor interés pueden generar en el cliente final. Como estrategia, resulta casi infalible siempre que las fichas descriptivas de tu catálogo y tus contenidos se adapten a ella.
- La realidad aumentada. La pantalla del móvil permite, con solo mover los dedos, ampliar la imagen que se ve. Aunque vendas por Internet, a cualquier persona le gusta poder ver mejor lo que va a comprar (es posible probarse virtualmente cualquier producto) o, por ejemplo, el lugar dónde va a hospedarse.
Kites es la herramienta que necesitas
Básicamente, porque es gratuita y te ofrece una gran cantidad de plantillas que puedes usar como base para tus contenidos. Su popularidad se debe a:
- La posibilidad de diseñar contenido multimedia para dispositivos móviles sin necesidad de usar un código de programación. Todo está ya programado para que solo tengas que arrastrar y soltar los elementos como prefieras.
- Un amplio catálogo de recursos, como fotografías, vídeos, mapas o música. Cada creación tendrá el aspecto y el complemento que prefieras para convertirla en una que invite más a comprar tu oferta. Además, se incluyen botones, formularios, cuestionarios y todo lo necesario para fidelizar a quien acceda a tus contenidos.
- El enlace de tu web será único y podrás compartirlo en cualquier red social fácilmente. También podrás generar códigos QR para potenciar la interactividad.
- Contar con un panel de control que te permite analizar la repercusión de cada contenido.
De ti depende comenzar ya a dar la importancia debida a cada post interactivo que subas a tu página web, o tus perfiles en las redes sociales. Te recomendamos que no dejes pasar esta oportunidad si quieres conseguir que tu marca comience a ser imprescindible para tus clientes. No olvides que la originalidad, la inclusión de elementos diferenciales y alejarse de lo de siempre son aspectos que no debes descuidar durante más tiempo. Comienza ya una nueva etapa con Kites y sorpréndete con sus resultados.
